QPosso fazer um pedido de tecido sem emendas?
São possíveis quantidades cortadas sob encomenda, mas, para pedidos de 5 m ou mais, podem ocorrer emendas de peça.
Se houver uma emenda de peça em um pedido cortado, cortamos um pouco mais comprido.
Além disso, mesmo em rolos, podem ocorrer emendas de peça, portanto faça seu pedido com uma margem extra (perda).
QPedi o tecido por rolo, mas a quantidade não é a mesma que eu pedi?
Quando você encomenda tecido por rolo, ele geralmente é preparado como um rolo estimado, então a quantidade pode ficar um pouco acima ou abaixo da quantidade que você pediu.
Portanto, se precisarmos alterar a quantidade em relação ao que você pediu, informaremos a quantidade atualizada por e-mail sempre que isso ocorrer.
Se a quantidade for maior, solicitaremos o pagamento adicional da diferença; se a quantidade for menor, reembolsaremos a diferença em alguns dias após a conclusão do envio.
QGostaria dos dados de teste para o tecido.
página de suporte, ou inclua-o no campo de observações ao fazer seu pedido. Verificaremos com o fabricante.
QA cor da amostra da cartela e a do tecido real que pedi são diferentes. É possível fazer a troca?
Pode haver pequenas diferenças dependendo do material da fibra, e os produtos de fibra podem variar de cor de lote para lote. Por esse motivo, não podemos oferecer troca por variações pequenas; porém, se a diferença de cor for significativa, consultaremos o fabricante e providenciaremos a troca ou outra resposta adequada.
QGostaria de etiquetas penduradas e etiquetas tecidas para tecido com marca registrada.
Em relação às etiquetas penduradas e às etiquetas tecidas, se o fabricante que as vende for diferente, os preços, condições etc. também serão diferentes. Se você encomendar o tecido, podemos providenciá-lo a partir de apenas uma peça. Em princípio, as etiquetas penduradas costumam estar disponíveis, mas as etiquetas tecidas podem não estar; portanto, ao encomendar o tecido, informe-nos o número do produto do tecido e a quantidade de etiquetas penduradas/etiquetas tecidas, etc.
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