Se encomendar tecido em rolos completos, o comprimento exato de um rolo pode variar, pelo que a quantidade entregue pode ser ligeiramente superior ou inferior à encomendada. Se a quantidade for diferente da sua encomenda, informamos a quantidade por e-mail sempre que isso acontecer. Se a quantidade for maior, pediremos que pague a diferença. Se for menor, nos pagamentos com cartão é cobrado o valor menor (a cobrança no seu cartão é confirmada quando a encomenda for enviada). Se já pagou por transferência bancária ou com um método de pagamento cobrado no momento da encomenda, como o Alipay, reembolsaremos a diferença poucos dias após o envio.
Acabamento a vapor → Trata-se de material em rolo que foi alisado pela aplicação de vapor. Acabamento em água quente → Trata-se de material em rolo que foi alisado ao passar por água quente. É menos provável que encolha do que o acabamento a vapor, mas, como exige mais trabalho, o preço é mais alto.
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