Encomendar a partir do Vietname

Para moradas no Vietname, pode escolher entre os seguintes métodos de entrega. Os portes são apresentados na finalização da compra, antes de fazer a encomenda.

• DHL (Entrega internacional normal): chega cerca de 2–6 dias após o envio. É o método que recomendamos.
• EMS (Entrega internacional económica): chega cerca de 5–9 dias após o envio, com portes mais baixos. Disponível quando a encomenda pesa 10 kg ou menos.
• Envio agrupado: é enviada juntamente com a sua encomenda anterior para poupar nos portes. O envio pode demorar mais.
• Conta própria de transporte: se tiver uma conta própria numa transportadora (por exemplo, a DHL), podemos enviar com essa conta sem cobrar portes. Aplica-se uma taxa de processamento de 2000 JPY pelos procedimentos de exportação, como a fatura, a lista de embalagem e a embalagem de exportação. Para a utilizar, envie-nos o nome da transportadora e o número de conta através da página de suporte; ativamo-la após verificação.

Os prazos de entrega contam-se a partir do dia em que enviamos a encomenda e não incluem o desalfandegamento. Para saber mais sobre cada método, consulte Entrega.

• Com sessão iniciada, os preços são apresentados na moeda da sua conta. Nas contas do Vietname, é normalmente o dong vietnamita (VND). Para saber como convertemos os preços a partir do iene japonês, consulte Moeda e taxas de câmbio.
• O imposto japonês sobre o consumo não é cobrado nas encomendas entregues no Vietname.
• Os nossos preços não incluem os direitos de importação nem o IVA do Vietname. Enviamos as encomendas para o Vietname nas condições DAP (Entregue no Local), pelo que, enquanto importador, os paga no momento da importação.

A título indicativo, os direitos de importação sobre os nossos produtos correspondem a cerca de 5–20% do valor das mercadorias, e o IVA é de 8–10%, consoante o produto. Estas percentagens são apenas estimativas e podem mudar.

Os direitos de importação e o IVA aplicam-se mesmo às pequenas encomendas, e a sua encomenda pode ter de passar por um desalfandegamento formal.

No desalfandegamento, são necessários o seu número de identificação (no caso de empresas, o código fiscal) e o seu nome completo verdadeiro. A transportadora ou a alfândega entrará em contacto consigo se forem necessárias mais informações.

Ao abrigo de acordos de parceria económica entre o Japão e o Vietname, como o AJCEP, alguns produtos fabricados no Japão podem ser importados com direitos reduzidos, mas é necessário um certificado de origem. Se precisar de um, contacte-nos antes de fazer a encomenda e indique os códigos dos produtos.

• A sua morada é impressa em inglês na etiqueta de envio. Se a introduzir em vietnamita, verifique a morada em inglês apresentada na finalização da compra e corrija-a se necessário.
• Introduza o nome completo verdadeiro do destinatário e um número de telefone através do qual a transportadora possa entrar em contacto consigo.
• O código postal não é obrigatório.

Se tiver dúvidas sobre a entrega ou o desalfandegamento para o Vietname, contacte-nos. Também pode contactar-nos através do Zalo.