Utilizar as sacolas e o carrinho

Pode dividir os artigos do carrinho em sacolas, por finalidade ou por destino. Inicialmente, tem apenas a sacola «Principal».

Cada sacola é finalizada como uma encomenda separada. A morada de entrega, os portes de envio, os métodos de pagamento disponíveis e os descontos de cupões são todos definidos por sacola.

1. Na página do artigo, selecione as opções (como o tamanho e a cor) e a quantidade e clique em «Adicionar ao carrinho».
2. Se tiver sacolas com nome, aparece «Em qual sacola?». Escolha uma sacola ou escreva um nome em «Adicionar a uma nova sacola» e prima Enter para criar uma sacola e adicionar-lhe o artigo. A sacola que escolheu da última vez aparece selecionada.
3. Quando aparecer uma mensagem como «Adicionado a "Fábrica de Osaka"», clique em «Ver esta sacola» para abrir o carrinho ou em «Finalizar compra com esta sacola» para avançar diretamente para a finalização da encomenda.

Quando utiliza «Adicionar os mesmos artigos ao carrinho» no Histórico de encomendas, pode escolher uma sacola da mesma forma.

Clique em «+», à direita dos separadores das sacolas. Introduza um nome para a sacola (até 50 caracteres), escolha «Só eu» ou «Compartilhar com minha empresa», escolha a morada de entrega, adicione uma nota se necessário e clique em «Criar».

No menu da sacola (⋮), no cabeçalho da sacola, pode escolher «Alterar nome, compartilhamento ou nota», «Mover todos os itens…» ou «Excluir sacola». A sacola «Principal» não pode ser renomeada, partilhada nem eliminada.

Clique em «Mover ▾» num artigo para o mover para outra sacola. Quando assinala artigos, aparece na parte inferior do ecrã uma barra com «Mover ▾», «Guardar para depois» e «Remover», para que possa tratar vários artigos ao mesmo tempo.

«Guardar para depois» guarda os artigos que não vai encomendar desta vez. É visível apenas para si, não é possível finalizar a encomenda a partir dele e os respetivos artigos não são incluídos na contagem do carrinho no cabeçalho. Para encomendar estes artigos, mova-os primeiro para uma sacola.

Numa sacola definida como «Compartilhar com minha empresa», todas as pessoas da sua empresa podem adicionar artigos, alterar quantidades e efetuar encomendas. Só a pessoa que criou a sacola pode alterar a definição de partilha ou eliminá-la enquanto ainda tiver artigos. Se alterar a morada de entrega de uma sacola partilhada, a alteração aplica-se a todas as pessoas que utilizam a sacola.

1. No carrinho, abra o separador da sacola que pretende encomendar e clique no botão de finalização dessa sacola (por exemplo, «Finalizar compra com "Principal"»).
2. No topo da página de finalização da encomenda, aparece «Pedido da sacola» com o nome da sacola e o número de artigos. Verifique os dados e clique em «Confirmar encomenda».
3. Depois de efetuada a encomenda, a sacola fica vazia. O Histórico de encomendas mostra de que sacola veio cada encomenda.

Se duas ou mais sacolas tiverem artigos, escolha no carrinho a sacola a encomendar antes de avançar para a finalização da encomenda.

Quando efetua uma encomenda com cartão bancário, a sacola fica bloqueada até o pagamento estar concluído.

• «[Nome] está finalizando a compra desta sacola»: outra pessoa da sua empresa está a efetuar uma encomenda a partir desta sacola. Aguarde até o pagamento estar concluído. Pode continuar a utilizar as suas outras sacolas.
• «O pagamento com cartão desta sacola não foi concluído»: a sua própria encomenda parou antes de o pagamento estar concluído. Clique em «Continuar o pagamento» para concluir o pagamento ou em «Cancelar o pagamento» para desbloquear a sacola. Passados 30 minutos, a sacola é desbloqueada automaticamente da próxima vez que abrir o carrinho ou a página de finalização da encomenda.

Número de sacolas	Até 10 por pessoa, incluindo as sacolas partilhadas. Até 30 sacolas partilhadas por empresa.
Artigos por sacola	Até 500 linhas
Nota da sacola	Até 200 caracteres

• Tem de iniciar sessão para poder adicionar artigos ao carrinho.
• Se um artigo estiver esgotado, o botão mostra «Sem stock».
• Se aparecer «A combinação de cor, especificação e unidade selecionada não está disponível.», escolha outra combinação.
• Se aparecer «Não é possível adicionar mais artigos a esta sacola.», adicione o artigo a outra sacola.
• Alguns artigos não são vendidos em todos os países.

Se mesmo assim não conseguir adicionar o artigo, contacte-nos através de «Pedir informações sobre este artigo» na página do artigo.