Programa de recomendação

Quando um membro da ApparelX recomenda a ApparelX a parceiros comerciais, a outras empresas do setor ou nas redes sociais, tanto a empresa recomendada como a empresa que recomenda recebem Pontos ApparelX. Basta enviar a sua ligação de recomendação. As recompensas são adicionadas automaticamente e não é necessária qualquer inscrição.

Os membros do site japonês (www.apparelx.jp) e dos sites internacionais (apparel-x.com) podem recomendar empresas de qualquer país ou região. Não é necessária qualquer compra para recomendar.

A empresa recomendada recebe Pontos ApparelX para a primeira encomenda quando concluir o registo, e a sua empresa recebe Pontos ApparelX quando as compras da empresa recomendada cumprirem a condição. A sua página de recomendação («Recomendar a ApparelX» em «A minha conta») indica os montantes e a condição para as empresas do seu país ou região.

Os montantes, as condições e os prazos das recompensas seguem as regras do país ou região da empresa recomendada (o que está registado na ApparelX). Se recomendar uma empresa de outro país ou região, indicaremos a condição e a recompensa dessa recomendação em «Estado das recomendações» na sua página de recomendação e por e-mail quando a empresa se registar. Para mais informações, consulte os termos do programa de recomendação.

Os Pontos ApparelX são mantidos na moeda da sua conta, pelo que as recompensas são adicionadas na sua moeda (por exemplo, EUR). Os montantes são definidos em ienes japoneses e convertidos à taxa de câmbio do dia em que são adicionados, arredondados a dois algarismos significativos.

A recompensa da empresa recomendada pode ser utilizada na primeira encomenda, incluindo nos portes de envio. A empresa também é notificada por e-mail e por ApparelX Message.

A recompensa da empresa que recomenda é adicionada como «Pendente» quando as compras da empresa recomendada (subtotal dos produtos sem impostos, sem portes de envio e sem os montantes pagos com pontos ou cupões) cumprirem a condição e a encomenda tiver sido enviada. É confirmada e pode ser utilizada um determinado número de dias após o envio da encomenda em causa, desde que não haja cancelamentos, devoluções ou reembolsos. As encomendas com pagamento a prazo não são contabilizadas. No caso de empresas fora do Japão, as encomendas entregues em moradas no Japão não são contabilizadas.

O número de recompensas que cada empresa pode receber por ano civil (de janeiro a dezembro) é limitado. Consoante o orçamento, uma recompensa pode ser adicionada no mês seguinte.

1. Abra «A minha conta» a partir do menu no canto superior direito do cabeçalho.
2. Clique em «Recomendar a ApparelX» para ver a ligação de recomendação da sua empresa.
3. Em «Destino da ligação», escolha o site do país ou região do destinatário para que a página abra no idioma dele. As recomendações são contabilizadas em qualquer site.
4. Clique em «Copiar ligação» e envie-a por e-mail ou por chat. Também pode utilizar o «Código QR» (pode ser lido com o WeChat), a mensagem pronta a utilizar e «Enviar por e-mail», bem como os botões do X, Facebook, LinkedIn, WhatsApp e LINE. No telemóvel, «Partilhar com outras aplicações» permite enviá-la com aplicações como o KakaoTalk.

Com sessão iniciada, os botões de partilha do X, Facebook e LINE nas páginas de produto incluem o seu código de recomendação, e «Copiar ligação» copia uma ligação de recomendação para essa página de produto.

Também pode utilizar a sua ligação de recomendação nas redes sociais, em blogues e em newsletters. Não a coloque em anúncios de pesquisa que utilizem o nome ApparelX, não a publique em sites de cupões ou de pontos, não descreva a ApparelX de forma incorreta e não a envie como spam.

Quando recomendar a ApparelX nas redes sociais ou noutros meios, deixe claro que poderá receber uma recompensa pela recomendação. O texto de partilha da sua página de recomendação inclui automaticamente a frase «Poderei receber uma recompensa se se registar através desta ligação». Respeite as regras de publicidade e de divulgação do seu país ou região.

As pessoas que abrem a sua ligação de recomendação veem o nome da sua empresa como autora da recomendação (na faixa e na página de registo). Para utilizar outro nome, introduza-o em «Nome apresentado na recomendação» na sua página de recomendação. Se selecionar «Não mostrar nenhum nome», é apresentado «Recomendado por um membro ApparelX».

Uma recomendação é contabilizada quando a empresa recomendada inicia o registo no mesmo dispositivo (navegador) nos 60 dias seguintes à abertura da sua ligação de recomendação. Se a página de registo mostrar «Foi recomendado por…», a recomendação será contabilizada. A recompensa é adicionada mesmo que o e-mail de confirmação seja aberto noutro dispositivo.

Nos sites internacionais, a recomendação mantém-se mesmo que o visitante mude para o site de outro país. Nos países e regiões em que é necessário o consentimento de cookies, a recomendação só é guardada no dispositivo depois de o visitante dar o seu consentimento. Caso contrário, é contabilizada quando o registo é iniciado diretamente a partir da faixa apresentada após a abertura da ligação.

Se o registo for iniciado noutro dispositivo ou navegador, a recomendação não é contabilizada. Se forem abertas várias ligações de recomendação, conta a última.

Em «Estado das recomendações», na sua página de recomendação, pode verificar quantas empresas se registaram através das suas recomendações, quais cumpriram a condição, as recompensas que recebeu e o próximo passo de cada uma. Não mostramos os nomes nem os montantes de compra das empresas que recomenda.

Registado	Uma empresa registou-se através da sua recomendação. Se cumprir a condição até à data indicada, recebe uma recompensa.
Condição cumprida (pendente)	A condição foi cumprida e a recompensa foi adicionada como «Pendente». Pode ser utilizada a partir da data de confirmação.
Confirmado	A recompensa foi confirmada.
Não elegível	Por exemplo, a empresa já estava registada, pelo que não tem direito à recompensa.
Limite atingido	O limite de recompensas deste ano já tinha sido atingido.
Prazo terminado	A condição não foi cumprida dentro do prazo.

Notificamos a empresa que recomenda por e-mail e pelo ApparelX Message quando uma empresa se regista através da sua recomendação, quando a condição é cumprida e quando a recompensa é confirmada. A empresa recomendada é notificada quando os pontos de boas-vindas são adicionados e 7 dias antes de expirarem. As notificações são enviadas no idioma da conta de cada empresa.

Não são elegíveis: as empresas que já são membros (incluindo empresas que se registaram no passado), a própria empresa que recomenda, as empresas com a mesma morada, número de telefone ou domínio de e-mail (exceto serviços de e-mail gratuitos), as empresas que pagam com o mesmo cartão, as empresas que se registaram a partir da mesma rede que a empresa que recomenda e outros casos que consideremos fraudulentos. Nesse caso, a página apresentada ao concluir o registo indica que a recompensa de recomendação não se aplica.

Se for detetada fraude ou uma violação dos termos, poderemos cancelar as recompensas que tenham sido adicionadas. Para mais informações, consulte os termos do programa de recomendação. Para saber como funcionam os pontos, consulte o guia dos Pontos ApparelX.