Encomendar a partir de Hong Kong

Para moradas em Hong Kong, antes de fazer a encomenda, são apresentados na finalização da compra os métodos de entrega disponíveis para a sua encomenda, cada um com a transportadora, o prazo de entrega estimado e os portes. Normalmente são os seguintes:

• DHL: chega cerca de 1–2 dias após o envio. É o método que recomendamos.
• SF Express: chega cerca de 3–5 dias após o envio, com portes mais baixos.
• ECMS: chega cerca de 7–14 dias após o envio, com portes mais baixos. Apenas para cartelas de cores e pacotes com menos de 2,0 kg, e só pode ser selecionado quando a encomenda for elegível.
• Envio agrupado: é enviada juntamente com a sua encomenda anterior para poupar nos portes. O envio pode demorar mais.
• Conta própria de transporte: se tiver uma conta própria numa transportadora (por exemplo, a DHL), podemos enviar com essa conta sem cobrar portes. Aplica-se uma taxa de processamento de 2000 JPY pelos procedimentos de exportação, como a fatura, a lista de embalagem e a embalagem de exportação. Para a utilizar, envie-nos o nome da transportadora e o número de conta através da página de suporte; ativamo-la após verificação.

Os prazos de entrega contam-se a partir do dia em que enviamos a encomenda e não incluem o desalfandegamento. Para saber mais sobre cada método, consulte Entrega.

• Com sessão iniciada, os preços são apresentados na moeda da sua conta. Nas contas de Hong Kong, é normalmente o dólar de Hong Kong (HKD). Para saber como convertemos os preços a partir do iene japonês, consulte Moeda e taxas de câmbio.
• O imposto japonês sobre o consumo não é cobrado nas encomendas entregues em Hong Kong.
• Em geral, Hong Kong não cobra direitos aduaneiros nem IVA sobre tecidos e materiais para vestuário, pelo que, na maioria dos casos, não paga nada a mais na entrega.

Não existem requisitos aduaneiros especiais para os nossos produtos. Se a transportadora pedir mais informações para o desalfandegamento ou a entrega, siga as instruções que lhe der.

Introduza o nome do destinatário, um número de telefone através do qual a transportadora possa entrar em contacto consigo e a sua morada completa. Não é necessário indicar o código postal.

Se tiver dúvidas sobre a entrega para Hong Kong, contacte-nos. O nosso serviço de apoio ao cliente em chinês também está disponível no WhatsApp (dados de contacto).