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Pesquisar a partir do cabeçalho
Escreva um código de artigo, um nome de artigo, uma marca ou um material na caixa de pesquisa do cabeçalho. À medida que escreve, aparecem sugestões; selecione um artigo, uma categoria ou uma marca para abrir a respetiva página. Para ver mais artigos, selecione «Ver mais» para abrir a página de pesquisa.
Se selecionar a caixa de pesquisa sem escrever nada, aparecem listas de categorias, marcas, estilos, materiais e coleções, juntamente com os artigos vistos recentemente e os artigos populares. Também pode premir Ctrl + S (Comando + S num Mac) para ir para a caixa de pesquisa.
Se souber o ApparelX ID indicado na página de um artigo, escreva-o na caixa de pesquisa do cabeçalho e escolha o artigo nas sugestões.
Filtrar e ordenar na página de pesquisa
Em «Filtros», na página de pesquisa, pode filtrar os resultados por «Cor», por «Largura do tecido» e «Gramagem» (no caso dos tecidos) e por «Intervalo de preços» (com a sessão iniciada). Em «Carregar imagem do tecido», largue uma fotografia do seu tecido ou clique para selecionar uma. As cores principais são identificadas a partir da fotografia, para que possa filtrar artigos de cores semelhantes. Em «Apresentação», escolha «Por cor» para listar os resultados cor a cor. Para remover todos os filtros, selecione «Limpar todos os filtros».
O painel Filtros na página de pesquisa
Utilize «Ordenar por» para ordenar os resultados por «Mais vistos», «Mais vendidos», «Mais recentes», «Código do artigo», «Preço crescente» ou «Preço decrescente».
Também pode filtrar os resultados com «Pesquisar por palavra-chave», que pesquisa códigos de artigo, nomes de artigos, descrições e materiais. Para encontrar artigos que contenham várias palavras em simultâneo, separe as palavras com espaços. Pode omitir os hífenes e as barras nos códigos de artigo.
Verificar o stock
Verifique o stock de um artigo em «Disponibilidade», na página do artigo. Para saber o que significam as indicações de stock e os prazos, consulte o guia Disponibilidade. Para verificar cores, consulte Verificar cores e encomendar mostruários.
Adicionar artigos aos favoritos
Selecione o ícone de coração na página de um artigo para o adicionar aos favoritos, incluindo a cor e o tamanho selecionados. Abra os favoritos a partir do ícone de coração no cabeçalho. Na lista, selecione «Ir para a página do artigo» para voltar à página do artigo e introduza etiquetas em «Etiqueta» para organizar os favoritos. Na página de pesquisa, selecione «Mostrar etiquetas dos favoritos» para filtrar os artigos pelas suas etiquetas.
Encontrar artigos que já viu ou encomendou
  • Vistos recentemente: selecione «Vistos recentemente» na barra por baixo do cabeçalho para ver os artigos que viu recentemente.
  • Encomendar novamente: selecione «Encomendar novamente» na barra por baixo do cabeçalho para ver os artigos que já encomendou e voltar a encomendá-los.
  • Histórico de encomendas: selecione «Adicionar os mesmos artigos ao carrinho» numa encomenda para adicionar ao carrinho todos os artigos dessa encomenda.
Se a sua empresa tiver dois ou mais utilizadores, utilize «Selecionar utilizador» para ver também o histórico e as encomendas dos seus colegas (Registo, início de sessão e definições da conta).
Se não encontrar um artigo
Alguns artigos não são vendidos em determinados países e não são apresentados nesses países. Se procura um artigo que não está disponível na ApparelX, contacte-nos através da página de suporte indicando o código do artigo, o número da cor, o tamanho e a quantidade, e verificaremos se o podemos obter.
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