Recibos e faturas

Pode imprimir o recibo de cada encomenda a partir do Histórico de encomendas.

1. Abra o menu no canto superior direito do cabeçalho e selecione «Histórico de encomendas».
2. Clique em «Detalhes da encomenda / Recibo» na encomenda pretendida. A página abre num novo separador.

Clique em «Imprimir» no topo da página «Detalhes da encomenda / Recibo» para abrir a janela de impressão do navegador. Para guardar o recibo em PDF, escolha uma opção de PDF (como Guardar como PDF) como destino.

O recibo é emitido por encomenda e mostra os seus dados de faturação em «Faturar a». Não é possível indicar outro destinatário nem alterar o título do documento.

A página mostra os artigos da encomenda e a informação seguinte. Os valores são apresentados na moeda da encomenda.

• «Subtotal», «Portes de envio», «Desconto» (quando se aplica um desconto), «Pontos ApparelX», «Impostos» e «Valor total»
• «Morada de entrega», «Método de envio», «Método de pagamento» e «Nota da encomenda» (número do produto, marca, número do tecido e observações da encomenda)
• «Faturar a»
• O emissor, DesignX Inc. — Divisão ApparelX, com a nossa morada, o número de telefone e o endereço de correio eletrónico

O imposto japonês sobre o consumo não é cobrado nas encomendas enviadas para fora do Japão.

Se utilizar o pagamento a prazo, enviamos-lhe por e-mail uma fatura (PDF) após cada data de fecho da faturação. Pode fazer o pedido em «Pagamento a prazo», na página A minha conta (consulte como pedir o pagamento a prazo). Ao fazer o pedido, também pode optar por receber a fatura em papel por correio; aplica-se uma taxa de processamento. Para saber como funciona o pagamento a prazo, consulte Pagamento.

Se precisar de uma fatura para uma encomenda paga por outro método, contacte-nos através da página de suporte.

Se precisar de um documento que não esteja disponível no site, como um recibo que abranja várias encomendas, contacte-nos através da página de suporte e indique os números das encomendas.

A ApparelX não dispõe de uma função para emitir orçamentos. Para pedir um orçamento para uma encomenda de grande volume ou um desconto por volume, clique em «Pedir informações sobre este artigo» na página do artigo e indique o código do artigo, a cor, o tamanho e a quantidade.