Verificar cores e encomendar mostruários

A secção «Cor» da página do artigo mostra uma amostra de cada cor com o respetivo número e nome. Ao selecionar uma cor, «Cor:» no topo da página mostra a cor selecionada e, se o artigo tiver uma fotografia para cada cor, a fotografia muda para essa cor.

As cores assinaladas com «Descontinuado» já não podem ser encomendadas. As cores assinaladas com «Sem stock» não podem ser encomendadas de momento. Para a disponibilidade e os prazos, consulte o guia Disponibilidade.

Os ecrãs não reproduzem a textura nem o brilho dos tecidos e de outros artigos, e as cores podem parecer ligeiramente diferentes consoante o monitor. Antes de encomendar para produção em série, recomendamos que verifique as cores reais num mostruário.

Mesmo com o mesmo número de cor, a tonalidade pode variar ligeiramente entre lotes de tingimento. As pequenas diferenças em relação à cor do mostruário e as diferenças de cor ou de padrão em artigos fabricados com materiais naturais (como botões e fivelas) não dão direito a devolução nem a troca (Devoluções, trocas e artigos com defeito).

Se existir um mostruário para um artigo, a página do artigo tem uma secção «Encomendar mostruário». O mostruário é encomendado como um artigo separado e o respetivo preço é indicado nesta secção. Para o encomendar, tem de ter a sessão iniciada.

1. Em «Encomendar mostruário», na página do artigo, selecione «Adicionar o mostruário ao carrinho». Se tiver mais de uma sacola, escolha a sacola.
2. Uma mensagem confirma que o mostruário foi adicionado. A nota da linha do mostruário no carrinho contém o código e o nome do artigo que pretende verificar.
3. Finalize a encomenda da mesma forma que para os outros artigos.

Para entregas fora do Japão, o «Pequeno pacote internacional» só está disponível para cartelas de cores e pacotes com menos de 2.0 kg e só aparece ao finalizar a encomenda quando esta for elegível. Nas entregas para os Estados Unidos por Pequeno pacote internacional, as encomendas que contêm apenas cartelas de cores não têm custos adicionais de impostos de importação (Encomendar a partir de fora do Japão).

Os mostruários gerais que não estão associados à página de um artigo podem ser encomendados na categoria Mostruários. Se aparecer «O mostruário não está atualmente disponível.», contacte-nos através da página de suporte.

Para dúvidas sobre cores ou stock, utilize «Pedir informações sobre este artigo» na página do artigo. O formulário de contacto abre com o artigo já preenchido. Indicar o número da cor e a quantidade de que necessita ajuda-nos a responder rapidamente. Se precisar de uma amostra que não seja um mostruário, contacte-nos da mesma forma.