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Entrei na Okura Shoji, uma empresa comercial de materiais para vestuário, e sou responsável pelo pla
20/12/2019

Treinamento em operações de entrega

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Olá.


Atualmente, estou em treinamento em operações de entrega.

Entrega refere-se ao trabalho desde o recebimento de um pedido até o envio do produto.


Todo esse trabalho é realizado usando o iTeams.


Primeiro, quando chega um pedido de um produto, registramos o pedido.




Esta é a tela de entrada de pedidos no iTeams.

Os dados inseridos aqui podem ser recuperados ao fazer pedidos ou compras, o que ajuda o trabalho a avançar sem problemas.


A propósito, no caso da ApparelX, assim que o cliente faz um pedido, os dados são convertidos automaticamente, e as informações do pedido podem ser recuperadas com um clique.



Depois que a entrada do pedido é concluída, registramos o pedido de compra.




No cronograma de dados do pedido de compra não processado à direita, os itens cuja entrada de pedido foi concluída são listados, e ao clicar neles também são recuperados os dados do pedido de cada fornecedor.


Dependendo do fornecedor, o método de pedido pode ser diferente, mas na maioria das vezes isso pode ser concluído no iTeams.

Quando as informações do pedido são inseridas, uma ordem de compra é criada com cada informação preenchida automaticamente.


Graças ao iTeams, podemos prosseguir de forma muito tranquila.


O atendimento de consultas e o atendimento de telefonemas também são feitos nesse período, e os funcionários seniores de entrega ficam ocupados sem pausa.


Quando o produto encomendado chega, inserimos as informações de envio.

Então ele é embalado e entregue ao cliente.


Como esta é a primeira vez que trabalho em uma empresa, aprendi muito ao descobrir que existe um processo como esse por trás da entrega dos produtos.


Agora, só me é permitido lidar com pedidos simples, mas farei o meu melhor para que eu possa receber tarefas com rapidez e confiança!


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8月にオークラ商事に入社しました。初めての環境で学んだことや発見したことを書いていきます。
Publicado com o ApparelX Blog™.
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