Entrevista com o CEO - O Futuro da ApparelX

A postagem original do blog está aqui . (Japonês)

O Grupo EXCY consiste em três empresas, incluindo Yamamoto Co., Ltd., Okura Shoji Co., Ltd. e Design X Co., Ltd. Yamamoto Co., Ltd. acessórios formais masculinos. também possui uma marca que produz Yamamoto sob medida. Por outro lado, Okura Shoji Co., Ltd. é uma empresa de comércio de materiais de vestuário. Por último, mas não menos importante, Design X Co., Ltd. é uma empresa que se dedica ao desenvolvimento e operação de serviços de TI. A filosofia do Grupo EXCY é “Cliente sempre em primeiro lugar”, “Sinceridade” e “Criação e Desempenho”.

O presidente Haruhiko Yamamoto, chefe das três corporações, tem experiência na indústria de TI. Como sucessor de terceira geração de Yamamoto Co., Ltd. e Okura Shoji Co., Ltd, ele aplicou TI e digitalizou negócios, como pedidos, faturamento/pagamento, gerenciamento de estoque e criação de groupware para todo o grupo.

Acompanhar as novas TI tem sido um problema constante na indústria tecido e de vestuário e, com o objetivo de resolver esses problemas, a ApparelX foi lançada pelo Grupo EXCY em janeiro de 2018. A ApparelX possui atualmente mais de 4.000 registros de contas corporativas, com o número acumulado de pedidos mais de 10.000 casos. Existem 7.500 produtos e 51,8 milhões de unidades de armazenamento disponíveis no ApparelX.

EXCY não está apenas se concentrando na aplicação de TI na prática, mas, ao mesmo tempo, está desenvolvendo estratégias no exterior, estratégias de fusões e aquisições e estratégias de fabricação. As vendas anuais do Grupo EXCY giram em torno de 1,4 bilhão de ienes, e os principais clientes são fabricantes nacionais de roupas, fábricas de roupas, lojas especializadas e alfaiates.

Temos a oportunidade de entrevistar o presidente Yamamoto, que pretende levar a EXCY a se tornar uma empresa líder no setor. Vamos ouvir sobre o estado atual da EXCY, as medidas prioritárias sob a crise corona e as estratégias de médio e longo prazo da EXCY para o futuro.

P: Você poderia nos contar sobre a história do Grupo EXCY e como ele foi encontrado?

R: Em 1947, um atacadista afiliado de alfaiates, Yamamoto Co. Ltd. foi fundada pelo meu avô, Sr. Tokuji Yamamoto. No início, a Yamamoto Co., Ltd concentrou-se em acessórios como botões e forros para roupas personalizadas. , esse período também foi o momento em que as roupas prontas para vestir começaram a se tornar tendência, então, para assumir o comando deste departamento, a Okura Shoji Co., Ltd.

Desde então, nosso grupo cresceu e expandiu o foco para produtos de vestuário, e continua até hoje. Tanto a Yamamoto Co., Ltd. quanto a Okura Shoji Co., Ltd. têm a mesma gestão e operam como se fossem uma única empresa. No século 21, a TI se tornou uma parte essencial do nosso dia a dia e quero aplicar mais TI ao nosso negócio, e é nisso que a Design X estava focando.

Olhando para trás, para a nossa história desde a nossa fundação, a maior transformação que enfrentamos foi mudar de roupas personalizadas para roupas prontas para vestir. No horário de pico, havia cerca de 40.000 alfaiates em todo o país e a Yamamoto Co., Ltd. tinha 5 filiais em todo o Japão. Neste momento, o número de alfaiates diminuiu significativamente, menos de 1000 no mercado interno. Em resposta a uma mudança tão grande, também adaptamos e inovamos o nosso formato de negócio.

P: É verdade que a ApparelX contribuiu significativamente para o desempenho dos negócios?

R: O ApparelX foi desenvolvido internamente desde o segundo semestre de 2017 com a ajuda de nossos amigos engenheiros. Atualmente a ApparelX é coberta por recursos internos, incluindo manutenção e operação. Como não existiam pacotes existentes como sistemas de carrinho, é possível desenvolver e fornecer serviços mais aprofundados de acordo com os costumes do setor.

Nosso objetivo é nos tornar uma plataforma B to B no setor que vende produtos no atacado, incluindo produtos de vestuário para usuários da ApparelX, ao mesmo tempo que fornece funções sociais exclusivas, como serviços de blog e correspondência de negócios. Também forneceremos uma função de exibição online que corresponde a esta era do CoronaVirus.

ApparelX Estamos nos preparando para a expansão global com membros estrangeiros se juntando à nossa equipe e aproveitando minha experiência ao trabalhar em uma empresa de TI afiliada ao exterior. ApparelX Global será uma plataforma onde você poderá solicitar todos os tecido de vestuário, acabamentos e acessórios de uma só vez, indo além dos limites de localização e canais de distribuição. A primeira frase é exportar produtos do Japão para o mercado internacional, a segunda frase é importar produtos internacionais para o Japão e, finalmente, esperamos criar uma verdadeira rede global para a indústria do vestuário, abrindo filiais de escritórios, armazéns e construindo canais de distribuição em cada país. A ApparelX Global está atualmente em operação experimental, mas esperamos lançá-la totalmente neste outono.

A ApparelX começou com a ideia de apresentar ao mundo fabricantes e fábricas japonesas históricas e de menor escala. Para construir uma aliança com essas empresas e ser activos no mercado à escala global, temos de aumentar a produtividade ao máximo através da digitalização. E não é de admirar, é um dos nossos muitos pontos fortes. Temos usado IA para reconhecimento de imagem e análise de linguagem em todo o ApparelX e em nosso sistema interno, iTeams. Sem falar que nosso treinamento interno de recursos humanos em IA já começou.

P: Você poderia nos contar mais sobre os usuários do ApparelX? Que tipo de corporações são elas?

R: Não é surpreendente que o número de empresas de vestuário da geração mais jovem esteja aumentando, incluindo marcas conhecidas que participam da Tokyo Fashion Week. Recentemente, durante a crise do COVID-19, muitas fábricas de vestuário começaram a produzir máscaras. À medida que surgem casos semelhantes, há cada vez mais usuários que antes não estavam familiarizados com a aquisição de acabamentos e acessórios, mas encontraram nossa plataforma na internet e começaram a negociar.

P: O que você acha do desenvolvimento futuro do ApparelX?

R: Embora a ApparelX Global ainda esteja na fase final de progresso, já lançamos a versão de teste nos Estados Unidos, Reino Unido, Austrália e Coreia do Sul e começamos a receber nossos primeiros pedidos internacionais. ApparelX Global é uma plataforma de comércio eletrônico internacional que está sendo desenvolvida internamente. Com recursos especiais como logística internacional multilíngue e multimoeda, juntamente com nossas corporações aliadas nacionais, esperamos trazer a indústria de vestuário do Japão para o mundo.

Outra função do ApparelX que introduzimos são as alterações de preço ao comprar em grandes quantidades. Como plataforma BtoB, esperamos atender às diversas necessidades de nossos clientes. Recentemente, o nosso serviço de comércio eletrónico atraiu um grande número de clientes mais pequenos, mas a partir de agora, esperamos utilizar os nossos recursos humanos e direcionar-nos mais para empresas de média dimensão.

P: Conte-nos sobre o desempenho de seus negócios no trimestre fiscal anterior (março de 2020).

R: As vendas no trimestre fiscal anterior aumentaram apenas ligeiramente 0,7%. O lucro operacional também aumentou 3,0%, mas é um resultado bastante decepcionante com uma queda de 7,6% no lucro final. Afinal, toda a indústria sofreu um grande golpe com a crise do COVID-19 no final do trimestre. Desde o início do atual trimestre fiscal, cada mês foi significativamente afetado se comparado ao mesmo período do ano passado.

Mesmo nestas circunstâncias difíceis, no primeiro trimestre fiscal conseguimos garantir um ligeiro aumento nas vendas graças ao desempenho de vendas da ApparelX. À medida que as empresas começaram a teletrabalhar, as pesquisas online da nossa empresa começaram a crescer significativamente. Desde o início do atual trimestre fiscal, as vendas de materiais para fabricação de máscaras faciais, como tecidos antivirais, elásticos e arames para o nariz, têm florescido. Em comparação com o mesmo trimestre do ano passado, a receita de vendas da ApparelX está crescendo 600%. Até agora, dizia-se que a indústria têxtil e de tecido estava por detrás da revolução digital, mas com a nossa plataforma B to B conseguimos satisfazer as diversas necessidades dos clientes no meio desta pandemia.

P: E as perspectivas para este trimestre?

R: Neste ponto, nossa previsão é que nossas vendas diminuiriam cerca de 10% devido ao impacto do COVID-19. No entanto, ainda conseguimos torná-lo rentável com a contribuição do desempenho da ApparelX . Estamos melhorando como um todo e utilizando nossos recursos humanos de forma mais eficiente, já que todas as operações de comércio eletrônico foram digitalizadas graças ao sistema iTeams.

P: Informe-nos também sobre sua política de produto.

R: Em relação aos nossos produtos, além de fornecer materiais auxiliares para costura como acabamentos e acessórios, trabalhamos com têxteis há vários anos. Juntamente com a variedade de acabamentos e acessórios, temos recebido grandes quantidades de encomendas de tecidos. Na indústria, os acabamentos, acessórios e tecido foram completamente separados, mas acreditamos que a partir de agora esta barreira irá desaparecer gradualmente.

Na verdade, recentemente algumas marcas de roupas B a C mais recentes questionaram por que havia empresas separadas que lidam com acabamentos e acessórios e empresas separadas que lidam com tecidos. Portanto, combinamos acabamentos, acessórios e tecidos e os promovemos como um todo. Ao transportar tanto acessórios de acabamento quanto tecidos, podemos aplicar novas iniciativas para a logística predial. É claro que para transportar todos os acessórios e tecidos de uma só vez, temos que colaborar com outras empresas, bem como estocar produtos em nosso próprio armazém. No futuro, esperamos fazer com que o tecido se torne a principal linha do nosso negócio.

P: Você poderia nos contar sobre as estratégias futuras de crescimento do seu negócio?

R: Nossa abordagem é expandir ainda mais a ApparelX no mercado interno e focar no crescimento dos negócios no exterior. Estávamos nos preparando para estabelecer filiais e bases de distribuição nos Estados Unidos, China, Vietnã, porém foi temporariamente suspenso devido à crise do Corona. Enquanto isso, estamos expandindo internacionalmente com vendas na ApparelX Global. No momento estamos em fase experimental com o mercado internacional, o que é um grande desafio e também uma grande oportunidade para nós, já que enfrentamos muitas marcas e fabricantes estrangeiros.

É claro que para melhorar ainda mais o nosso nível de produtividade e eficiência, o nosso negócio tem de atingir uma determinada escala. Juntamente com fusões e aquisições, expandiremos a nossa escala de negócios através da receita de vendas, uma vez que a nossa meta de vendas para 2023 é de 5 mil milhões de ienes. Juntamente com uma plataforma de comércio eletrônico e uma base de distribuição real em cada país, esperamos nos tornar um aliado confiável para a indústria têxtil e de tecido em todo o mundo.

Muito obrigado!