[Em funcionamento!] Sobre nossas operações durante o estado de emergência

Em resposta à crescente ameaça do novo coronavírus (COVID-19), o governo japonês declarou estado de emergência em 4/7.

Na Design X, a empresa operadora da ApparelX, e na Okura Shoji Co., Ltd., principal fornecedora, estamos realizando teletrabalho e horários de trabalho escalonados/reduzidos ao máximo possível, enquanto continuamos o processamento de pedidos e as atividades de expedição normalmente durante o período, com prioridade total ao cliente. As linhas telefônicas continuam abertas. Fique tranquilo.

No entanto, observe os seguintes pontos.

• As respostas às consultas podem demorar mais do que o habitual. Responderemos o mais rapidamente possível, mas pedimos sua compreensão.
• Os principais fabricantes continuam operando, mas o envio pode sofrer atrasos dependendo do produto. Nesses casos, avisaremos na página do produto e entraremos em contato individualmente.
• Nossos horários de atendimento ao cliente permanecem os mesmos de sempre: dias úteis, das 9:00 às 18:00.
  
• Se a situação mudar, atualizaremos você novamente neste blog.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a página de suporte.

Mesmo durante o estado de emergência, a ApparelX continuará avançando junto com nossos clientes.

Além disso, sobre materiais para máscaras, confira a página especial abaixo.