[Relatório de problema] Ocorreu um problema em que a mensagem "Esgotado" era exibida e os pedidos não podiam ser feitos.[Resolvido]

Muito obrigado pelo seu apoio contínuo.

Por volta das 8h00 às 14h00 de hoje, ocorreu o seguinte problema, impossibilitando a compra de alguns produtos.

• [Fenômeno] Para produtos cujo gerenciamento de estoque excede a quantidade de estoque e não pode ser pedido (produtos VANCET, SUNWELL, Okura Shoji , etc.), "Esgotado" é exibido para todos os SKUs e nenhum SKU pode ser selecionado e não pode ser adicionado ao carrinho. Eu não consegui.
• [Causa] Houve um problema com o programa carregado às 8h de hoje.
• [Resposta] Um programa revisado foi carregado às 14h de hoje e o problema já foi resolvido.

Reforçaremos o nosso sistema de verificação do programa e esforçar-nos-emos por evitar que fenómenos semelhantes ocorram no futuro. Pedimos desculpas profundamente pelo transtorno causado. Obrigado por seu apoio contínuo à ApparelX.

Se você tiver alguma dúvida, visite a página de contato . Obrigado por seu apoio contínuo.

Equipe de TI da ApparelX