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01/04/2024

返金手数料およびApparelXポイントによる返金についてのご案内

重要なお知らせ
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Obrigado por sempre usar ApparelX .

Estamos sempre nos esforçando para melhorar nossos serviços para que nossos clientes possam utilizá-los com mais conforto.

Gostaríamos de informá-lo mais uma vez sobre algumas de nossas políticas de reembolso.


Sobre taxas de reembolso

No caso de reembolso por conveniência do cliente, serão cobrados 3,6% do valor do reembolso como taxa de processamento. Esta taxa cobre os custos de processamento associados aos reembolsos.


Condição aplicável

Somente no caso de devoluções ou reembolsos por conveniência do cliente.

Não haverá cobrança de taxas de manuseio para devoluções ou reembolsos devido a causas de nossa empresa, como produtos defeituosos ou entregues incorretamente, ou falta de estoque após o pedido.


Em relação a reembolsos com pontos

Se o reembolso para seu cartão de crédito for inconveniente, também aceitamos reembolsos em "Pontos ApparelX " que podem ser usados ​​dentro do ApparelX .

Você pode usá-lo como 1 ponto = 1 iene. Se desejar um reembolso em pontos, informe-nos quando entrar em contato conosco.

Não há taxa de reembolso para reembolsos de pontos.


Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos sua compreensão. Obrigado por seu apoio contínuo à ApparelX.


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